Wycena obsługi

Skonfiguruj swój pakiet

Odpowiedz na kilka pytań — pokażemy dopasowany pakiet, cenę i warunki współpracy. Bez zobowiązań, w 60 sekund.

zł/msc

Czego potrzebujesz?

Wybierz, czym mamy się zajmować — konfigurator dopasuje pytania.

Każdy dodatkowy projekt to osobna konfiguracja, monitoring i backupy — wpływa na czas obsługi.

Jaka skala projektu?

Skala to mocniejszy driver pracy operacyjnej niż sama liczba godzin — wpływa na zakres reklamacji, fixów i obsługi peaków.

Gdzie ma być hosting?

Czy stoisz już na czyimś hostingu, czy mamy go zapewnić my? To wpływa na zakres prac infrastrukturalnych po naszej stronie.

Ile godzin wsparcia miesięcznie?

Wstępna pula godzin na poprawki, drobne wdrożenia, konsultacje. Niewykorzystane przechodzą na kolejny miesiąc.

h / msc

W pulę godzin wchodzi

· bieżące zgłoszenia, fixy, drobne błędy
· administracja: użytkownicy, role, ustawienia
· proste edycje treści, kategorii, produktów
· optymalizacje wydajności i SEO
· aktualizacje PrestaShop, modułów, motywu
· konsultacje techniczne i mailowe
· konkretne zadania zgłaszane przez Ciebie

Liczone osobno

· nowe funkcjonalności (development)
· duże wdrożenia i migracje
· dedykowane moduły i integracje
· redesign, nowe szablony

Wycena projektowa, poza godzinami serwisowymi.

Jaki poziom SLA?

Gwarantowany czas reakcji i dostępność. Wyższy SLA = szybsze reakcje, krótszy czas naprawy.

Ile miejsca na dysku potrzebujesz?

Hosting Twojego sklepu, backupy, środowisko dev. Powyżej pakietu bazowego — 15 zł netto za każde 10 GB.

Dodatki techniczne

Każdy dodatek rozszerza zakres współpracy i pojawia się w warunkach umowy.

Czas trwania umowy

Dłuższa umowa — niższa cena. Możesz wypowiedzieć z 1-miesięcznym wyprzedzeniem.

Integracje techniczne

Wskaż obszary, w których obsługujemy integracje. Konkretne narzędzia (np. Subiekt vs Comarch, base.com dla multi-channel) ustalimy w rozmowie.

Proces obsługi

· w cenie

Jak chcesz, żebyśmy z Tobą pracowali na co dzień. Wszystkie opcje są częścią pakietu — bez dopłat.

Dedykowany opiekun (PM)

Stała osoba kontaktowa, cykliczne 1:1, znajomość Twojego biznesu

w cenie

Dedykowany kanał Slack / Teams

Bieżąca komunikacja zamiast maili — szybsze reakcje, jasny kontekst

w cenie

Cykliczne spotkania statusowe

Co tydzień / miesiąc — podsumowanie zrobionego, plan na kolejny okres

w cenie

Raportowanie · w cenie

Dokumentacja · w cenie

/ pytań

Sugerowany pakiet

zł / msc

Rocznie −5% rabat

Dodatki ()

Integracje ()

Proces · w cenie

Dedykowany opiekun (PM)
Kanał Slack / Teams
Cykliczne statusy
Dokumentacja:

Bez zobowiązań · odpowiadamy w 24h

Otworzyliśmy klienta mailowego

W Twoim mailu mamy już gotową treść — wystarczy ją wysłać. Odzwiemy się w ciągu 24 godzin.

Nic się nie otworzyło? Napisz bezpośrednio na office@coody.it

Wróć do strony głównej

Zostaw kontakt

Twoja konfiguracja zostanie dołączona do treści maila. Po kliknięciu otworzy się Twój klient pocztowy z gotową wiadomością.

Imię i nazwisko *

Email *

Telefon

Nazwa firmy

NIP

Dodatkowe informacje (opcjonalne)

Wysyłając, akceptujesz politykę prywatności.

FAQ

Jak to działa

Każda dodatkowa godzina rozliczana jest stawką 250 zł netto. Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc (max 50% puli).

Tak. W dowolnym momencie możesz przejść na wyższy pakiet — nowa cena obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego.

Drobne poprawki, konfiguracja modułów, konsultacje, zmiany w szablonie, optymalizacja wydajności, naprawy błędów. Większe wdrożenia (np. nowy moduł) wyceniamy osobno.

Po wysłaniu konfiguracji odzwiemy się w 24 godziny z ofertą. Po akceptacji wysyłamy umowę ramową do podpisu elektronicznego (Autenti) — ważność prawna jak podpis odręczny.